1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мамалян Оксаны Сергеевны (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных и образовательных услуг.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мамалян Оксана Сергеевна, ИНН 261804938145, ОГРНИП 326265100057620. Адрес: Ставропольский край, г. Георгиевск, ул. Калинина, 26. Контактный телефон: +7 (938) 354‑18‑86. Сайт: академия-оксаны-мамалян.рф.

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, разместившее Заказ на сайте Исполнителя либо оплатившее Услуги иным способом.

1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путём совершения любого из следующих действий:

* регистрации на сайте академия-оксаны-мамалян.рф;
* оплаты Услуг;
* нажатия кнопки «Оплатить», «Записаться», «Купить» или аналогичной.

1.5. С момента Акцепта оферты Заказчик считается заключившим договор с Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде онлайн‑курсов, мастер‑классов, видеоматериалов и учебных материалов по темам: маникюр, педикюр, наращивание ногтей, дизайн ногтей, сопутствующие темы (далее — «Услуги»).

2.2. Перечень, стоимость и формат Услуг определяются на сайте Исполнителя на момент оформления Заказа.

2.3. Услуги предоставляются в дистанционном формате. Обучение проводится на платформе: https://academy-of-oksana-ma-qgyk.bolt.host/. Доступ к материалам также может предоставляться через иные платформы (видеохостинги, мессенджеры, обучающие платформы) — в зависимости от формата конкретного курса.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, при этом новые цены применяются к Заказам, оформленным после изменения.

3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком одним из доступных на сайте способов: банковской картой, через платёжные системы, наличными при очном обучении.

3.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.4. При оплате в рассрочку (если применимо) Заказчик обязан вносить платежи в соответствии с графиком, предоставленным Исполнителем или партнёрской организацией.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к материалам курса предоставляется в течение 12 часов после оплаты. Данные для доступа направляются на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа.

4.2. Доступ к материалам предоставляется на платформе https://academy-of-oksana-ma-qgyk.bolt.host/ и/или на иной стороне обучающей платформе. Порядок и формат доступа определяются описанием конкретного курса.

4.3. Заказчик обязуется использовать материалы курса исключительно в личных целях. Запрещается: копирование, перераспространение, передача третьим лицам, запись и публикация материалов курса без письменного согласия Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе оказывать дополнительные услуги: индивидуальные консультации, проверку работ, поддержку в чате — если они предусмотрены форматом курса.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

5.2. До начала предоставления доступа к материалам курса — возврат 100 % уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного заявления Заказчика.

5.3. После начала предоставления доступа к материалам курса — возврат осуществляется пропорционально неиспользованной части услуг при условии, что Заказчик не приступил к изучению материалов. Если Заказчик получил доступ и ознакомился с материалами, возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.4. Заявление на возврат направляется на электронную почту или в мессенджер Исполнителя с указанием реквизитов для перечисления средств.

5.5. В случае оплаты в рассрочку возврат производится с учётом условий договора рассрочки.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

* предоставить Заказчику доступ к материалам курса в объёме и формате, заявленных на сайте;
* обеспечить техническую поддержку в случае проблем с доступом;
* сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе:

* изменять структуру и содержание курса при сохранении заявленного объёма и темы;
* отказать в доступе при нарушении Заказчиком п. 4.3 оферты без возврата средств.

6.3. Заказчик обязан:

* указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
* не передавать доступ третьим лицам;
* соблюдать правила платформы и условия оферты.

6.4. Заказчик вправе:

* получать Услуги в заявленном объёме;
* обращаться к Исполнителю за поддержкой и консультациями в рамках формата курса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы курса (видео, тексты, изображения, методические пособия) являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется неисключительное право использования материалов в личных некоммерческих целях.

7.2. Любое использование материалов курса без письменного согласия Исполнителя влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне интернет‑провайдера, сторонних платформ или платёжных систем.

8.3. Исполнитель не гарантирует, что после прохождения курса Заказчик достигнет конкретных профессиональных или финансовых результатов, так как результат зависит от индивидуальных способностей и усилий Заказчика.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме Исполнителю.

9.2. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

9.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на сайте.

10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.3. Если какое‑либо положение оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.